O Grupo RMA recebe até o dia 12 de dezembro as doações no escritório, que fica na rua Cunha Gago, 700 – 10º andar – Pinheiros – São Paulo/SP.

A Web 2.0 veio para melhorar a colaboração e o compartilhamento das informações, aumentando a participação de todos na empresa
Paula Zaidan

Jogada de marketing ou realmente uma mudança na maneira de fazer negócios e se relacionar? Enquanto o inventor do World Wide Web, Tim Berners-Lee, não acredita ser a Web 2.0 uma tendência, alguns setores da economia arriscam quebrar o paradigma e investem em ferramentas como wikis, blogs, redes sociais e folksomania para proporcionar maior interatividade entre as empresas, funcionários e clientes. A palavra de ordem, agora, é colaboração e, ao que tudo indica, esse é o caminho da tecnologia daqui para diante.

Um bom exemplo de como esse novo ambiente tecnológico pode ajudar os gestores de pessoas vem dos EUA, mais precisamente da cadeia varejista Best Buy. Por meio de uma iniciativa de dois funcionários, a empresa conta hoje com o BlueShirt Nation, um site desenvolvido para a participação (ou colaboração, se preferir) dos funcionários, que visa a troca de experiências, sugestões e críticas. Atualmente, fazem parte dessa “nação” mais de 20 mil funcionários da rede varejista e uma das ações foi realizar uma campanha sobre a adesão ao plano de aposentadoria. O resultado dessa iniciativa foi a adesão de 30%.

Por aqui, quem também tem usado as novas ferramentas tecnológicas dentro do conceito da Web 2.0 é o Grupo RMA, especializado em comunicação corporativa. A empresa desenvolveu um sistema de mentoring por meio de wiki, pelo qual é possível avaliar o desempenho de sua equipe.

Segundo Mário Soma, sócio-diretor da companhia, a iniciativa resultou, entre outras ações, em algumas promoções. “Funciona como um diário do funcionário, no qual ele faz sua própria análise Swot [da sigla, em inglês, para Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats - Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças], colocando os pontos fracos e ameaças, desenhando um cenário de como isso se aplica em seu dia-a-dia, com as informações inseridas no side bar”, diz. No wiki, existem várias sessões e abaixo de cada uma, no rodapé, é possível fazer comentários sem interferir na página do colaborador, mantendo sigilo para cada um sem que outros saibam.

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Fonte: Revista Melhor – Gestão de Pessoas