Cliente: FEMME Laboratório da Mulher

Responsável pela conta: Ivanir Costa, Daniela Passos, Talita Shie

Descrição da empresa: Sediado em São Paulo, o FEMME Laboratório da Mulher é pioneiro na prestação de serviços de medicina diagnóstica voltada exclusivamente à saúde da mulher. Seu principal objetivo é promover a saúde feminina através de diagnósticos médicos precisos, atendimento humanizado e excelência em qualidade. Com mais de 30 anos de experiência, a equipe médica responsável pelo laboratório idealizou e desenvolveu um conceito que reúne conhecimento científico especializado, equipe de colaboradores treinada, tecnologia avançada, além da estrutura física, arquitetura e decoração, tudo totalmente voltado para a mulher. Atualmente, o laboratório emprega 110 colaboradores, possui um time de 30 médicos e atende mais de 5000 mulheres por mês, realizando uma média de 40 mil exames.

Situação apresentada: O FEMME Laboratório da Mulher sempre ofereceu diferenciais de qualidade no atendimento à mulher, mas havia a necessidade de ampliar a visibilidade junto ao público alvo para que a empresa crescesse. O foco do FEMME sempre foi a mulher e os ginecologistas, que indicam pacientes. Além da área de saúde, o FEMME conta com um setor de qualidade de vida com projetos voltados para o mercado corporativo. O principal desafio de comunicação foi, primeiramente, ganhar espaço na mídia – que o laboratório não tinha – para transmitir mensagens adequadas a três públicos: feminino, mercado de saúde e RH de empresas.

As mensagens-chave do trabalho: foco na mulher, atendimento humanizado, equipe médica especializada, referência em diagnósticos para a saúde da mulher e qualidade de vida.

Estratégias utilizadas: Definimos os assuntos-chave a serem trabalhados na mídia, levando em consideração os objetivos estratégicos do FEMME. Mapeamos as mídias onde os médicos do FEMME poderiam ser fontes em pautas sobre saúde da mulher. Também foram promovidos encontros de relacionamento com mídias e blogueiros da área de saúde e feminina.

Período e resultados: Em um ano de trabalho, foram mais de 140 matérias publicadas. Segundo o diretor geral do FEMME Laboratório da Mulher, o número de exames cresceu 150% nesse mesmo período. Houve resultados importantes nas revistas Saúde É Vital!, Viva Saúde, Claudia, Boa Forma, Saúde Business Web, Folha de S.Paulo, Portal Hospitalar, Você S/A, Plástica e Beleza, Consumidor Moderno e nos blogs A Vida como ela quer e Mãe com Filhos.