A partir do selo criado pela ABGD e com o final dos prazos para a obrigação de utilização do TISS, da Agência Nacional de Saúde, o gerenciamento de documentos ganha maior visibilidade e investimentos Em alguns segmentos, nada como uma obrigação com direito a multas e penalizações para que uma norma se cumpra. Tirando o caráter ditatorial e os excessos de algumas leis, a obrigatoriedade é um motor importante para que se evolua. Que o diga o setor de saúde a partir da Resolução Normativa nº153, publicada pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), que prevê que todas as guias e demonstrativos trocados entre prestadores e operadoras, referentes aos serviços de atendimento aos beneficiários, deverão estar adaptados ao TISS (Padrão de Troca de Informações em Saúde Suplementar). Fonte: Ti Inside

Demanda aumenta e soluções usadas antes apenas para grandes corporações são redesenhadas As pequenas e médias empresas viraram um campo lucrativo para as companhias que desenvolvem soluções de TI. Quem tinha apenas grandes companhias como clientes está mudando seu modelo de negócios para atender contratos de pequeno porte. O movimento se justifica: de acordo com o Sebrae, das cinco milhões de pequenas empresas no Brasil, 54% têm pelo menos um computador instalado e, entre essas, 82% possuem conexão à internet – metade com acesso em banda larga. Na verdade, o potencial de compra de produtos e serviços de TI pelas organizações de porte reduzido já é explorado há alguns anos por pesos-pesados da indústria, como IBM, HP e Microsoft. O que muda agora é que soluções antes consideradas exclusivas para grandes compradores são redesenhadas para atender orçamentos e necessidades menores e as companhias que nunca fizeram negócios com pequenos empresários passam a rever estratégias de desenvolvimento. Fonte: Valor Econômico. (Leia a matéria completa em pdf aqui)

Onde os pequenos e médios empresários do setor de TI devem investir para conseguir mais clientes nos próximos anos? Segundo consultores e especialistas do mercado ouvidos pelo Valor, o mapa da mina mostra placas em várias direções, como a segurança da informação, os sistemas de gestão empresarial e a convergência multimídia. Para se ter uma idéia, somente no ano passado foram gastos no Brasil US$ 370 milhões com soluções para proteger redes de computadores de ataques eletrônicos. Em 2008, essas despesas devem engordar mais de 15%. Por outro lado, o setor de convergência multimídia, que pode levar o mesmo conteúdo para a TV, computadores e celulares, promete uma taxa de crescimento de 20% por ano, até 2013. (…) Quem já está aproveitando a internet para vender seu peixe não tem do que reclamar. A Tecla, empresa de 45 funcionários que trabalha com hospedagem de sites para pequenos e médios negócios, deve fechar seu primeiro ano de atividades com um faturamento de R$ 9 milhões. “O Brasil tem 1,5 milhão de domínios registrados diante de 6,5 milhões de empresas formalmente registradas. Considerando que cada empreendimento pode ter mais de um site, ainda temos uma grande lacuna a ser preenchida”, acredita Cristian Gallegos, diretor (...)

Personalizar a comunicação é o caminho mais eficaz para conquistar e tornar um cliente fiel e, assim, levar adiante um projeto de construção de marca. Quem defendeu a tese foi Don Peppers, sócio-fundador da consultoria americana de gestão Peppers & Rogers Group. O especialista apresentou sua análise ontem durante Technomarketing – Seminário Internacional de Tecnologia em Marketing, realizado que começou dia 27 e acaba hoje em São Paulo. Ele conversou com um pequeno grupo de executivos. “Com a personalização fica mais fácil atrair e fidelizar o cliente para a construção da marca”, diz ele. Peppers lembra que a personalização tem um custo considerado alto, mas que é “preciso investir para colher os frutos no futuro”, diz. “Mesmo com um alto investimento inicial, a companhia que não investir na personalização de suas ações vai estar completamente fora do mercado”, afirma. Peppers lembra que hoje o consumidor não aceita mais a posição passiva. Ele deseja interagir com a companhia, com a marca de sua preferência. “A internet é um meio muito importante para as companhias. Esse canal deve ser utilizado da melhor forma possível para construir a marca de uma empresa”, diz. Ele diz ainda que apesar de um custo alto no início, conforme a (...)

A corrida começou. A Datasul está trabalhando diariamente para explicar aos investidores as razões para aprovar a fusão com a Totvs. A companhia teve reuniões com acionistas relevantes em São Paulo e na Europa. Além disso, já deixou disponível a procuração de voto para a assembléia do dia 19 de agosto, que tratará da operação. Conseguir aval dos minoritários na assembléia é tarefa essencial para a empresa, uma vez que eles determinarão o sucesso ou o fracasso da transação. A operação é a primeira união de duas companhias sem controlador, o que torna o negócio novo para o mercado brasileiro. O normal no país era que o dono decidir vender a empresa, a despeito da vontade e opinião dos minoritários. A fusão pretendida criará a maior companhia de software do Brasil, a segunda da América Latina e a nona no ranking global. Juntas, as companhias teriam receita líquida anual de R$ 700 milhões e valor de mercado estimado em R$ 1,6 bilhão. Como não é dono absoluto da Datasul, seu fundador, Miguel Abuhab, terá de convencer os demais acionistas de que se trata de um bom negócio. Ele possui cerca de 35% do capital da companhia junto com alguns conselheiros e precisa de, (...)